AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad, establece los términos y condiciones en virtud de los cuales la compañía DISTRIBUIDORA COMERCIAL DULCES Y DULCES S.A.S. persona jurídica de derecho privado, identificada con NIT. No. 901230044-9, como responsable del tratamiento de datos personales, recolectará, procesará, usará, almacenará, hará circular, actualizará, suprimirá y, en general, realizará el tratamiento de sus datos personales previa autorización del titular. El tratamiento que realizará la compañía, con la información personal suministrada por usted, será única y exclusivamente con las siguientes finalidades: 1. Realizar todas las actividades propias y conexas al desarrollo del objeto social de la compañía DISTRIBUIDORA COMERCIAL DULCES Y DULCES S.A.S. 2. Cumplir exigencias normativas. 3. Enviar información sobre cambios y novedades en cualquiera de los servicios o productos ofrecidos por la compañía. 4. Realizar gestiones comerciales, educativas, formativas, promocionales, informativas, publicitarias, estadísticas y de seguridad. 5. Mejoramiento de calidad en la prestación de los servicios o productos de la compañía. 6. Verificar la veracidad de los datos suministrados. 7. Contactar al titular por vía telefónica (llamadas y/o mensajes de texto como SMS O MMS), correo electrónico o redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea y, en general, medios digitales (como WhatsApp, Facebook, entre otros) para: (i) enviar información general sobre las actividades, productos, incentivos, propuestas de valor, y demás información comercial, contable, administrativa y relevante; (ii) confirmar y actualizar datos personales; (iii) entregar información sobre los pedidos; (iv) informar e invitar a eventos y coordinar su gestión y realización. 8. Verificar antecedentes comerciales y de reputación de los clientes, lo cual implica solicitar, consultar y/o reportar información sobre las relaciones comerciales y situación financiera a cualquier central de riesgo o las que haga sus veces, de manera consecuente, los datos reportados por el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones
comerciales se reflejará en las bases de datos de las centrales de riesgo acorde a lo dispuesto en la ley 1266 de 2008. 9. Creación, actualización, acreditación y gestión contable, fiscal, legal y administrativa de clientes y proveedores. 10. Reporte de obligaciones tributarias. 11. Informar e invitar a campañas de mercadeo, promoción de servicios y educación a los titulares. 12. Obtener y gestionar bienes y servicios con proveedores. 13. Acceder, consultar, comparar, evaluar y reportar toda la información que sobre el Titular se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier base de datos comercial o de servicios, que permita establecer de manera integral e histórica completa, el comportamiento que como deudor, usuario, cliente, garante, endosante, afiliado, beneficiario, suscriptor, contribuyente, empleado, contratista y/o como titular de servicios financieros, comerciales o de cualquier otra índole, así como listas y bases de datos nacionales e internacionales, propias y de terceros, para la prevención de actividades ilícitas como el lavado de activos y la financiación del terrorismo. Todo lo anterior se realizará en beneficio propio o de terceros aliados. 14. Realizar encuestas de satisfacción frente a la prestación de los servicios o productos. 15. Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los titulares o por organismos de control y demás autoridades que en virtud de la ley aplicable, deban recibir los datos personales. 16. Transmitir o transferir los datos personales a nivel nacional o fuera del país a terceros con los cuales la compañía DISTRIBUIDORA COMERCIAL DULCES Y DULCES S.A.S. haya suscrito un contrato o convenio de procesamiento de datos o similares. 17. Establecimiento, seguimiento, gestión y terminación de la relación contractual y post contractual. 18. Brindar información a empresas que solicitan verificar datos laborales de los empleados de la compañía para autorización de créditos. 19. Evaluación de bienes y servicios prestados por proveedores o fabricantes. 20. Evaluar la información contenida en ofertas y cotizaciones. 21. Verificar la idoneidad para el desempeño de los servicios contratados. 22. Realizar los procesos de selección y/o promoción interna. 23.Llevar registro y control de ingreso a las instalaciones de la compañía de personas y/o vehículos. 24. Monitorear mediante video-vigilancia y grabación de voz, las diferentes áreas de la compañía, sin afectar la intimidad de los Titulares. Esta información será recolectada con fines de seguridad y como material probatorio en algún tipo de proceso interno, judicial y/o administrativo. Por otra parte, con el presente aviso se le informa que, como TITULAR de sus datos personales, usted tiene DERECHO a: 1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. 2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que obliguen a la recolección de los datos tratados. 3. Ser informado por el responsable del Tratamiento o el encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales. 4.El titular tiene la facultad de responder o no las preguntas que versen sobre datos sensibles. 5. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas concordantes que la modifiquen, adicionen o complementen. 6. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando el titular no tenga ningún deber legal o contractual de permanecer en nuestras bases de datos. 7. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Así mismo podrá hacerlo cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de Datos Personales y/o la información que motiven nuevas consultas. 8. Consultar la información personal que repose en cualquier base de datos de la compañía DISTRIBUIDORA COMERCIAL DULCES Y DULCES S.A.S., en cuyo caso solo se podrán cobrar los gastos de reproducción y envío. 9. Realizar consultas sobre el tratamiento de los datos personales, cuando esta consulta sea mayor a una por cada mes calendario, el responsable solo podrá cobrar al titular los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos. Los costos de reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del material correspondiente. Así las cosas, lo invitamos a conocer nuestra política de tratamiento de datos personales en las instalaciones físicas de nuestra compañía, en donde además podrá consultar los cambios sustanciales que se realicen a la misma, así como los cambios en nuestro aviso de privacidad. Con el fin de garantizar el derecho de acceso a los titulares de los datos personales para la atención de consultas, reclamos, peticiones de rectificación, actualización y supresión de datos, la compañía cuenta con mecanismos físicos y electrónicos, por lo tanto, todas las peticiones, consultas y reclamos relacionados con los datos personales de los titulares serán atendidas en el correo electrónico dulcescarterasas@hotmail.com